El pasado 4 de junio se llevó a cabo una nueva edición de Historias con un Café en formato híbrido, reuniendo a colaboradores en un espacio pensado para el diálogo y la conexión entre áreas. Más de 30 personas asistieron de manera presencial y virtual a través de Facebook Live, generando un ambiente cálido, participativo y enriquecedor.
En esta oportunidad, el encuentro tuvo como protagonistas al equipo de Servicios a Personas, representado por Waldemar García, Superintendente de Servicios a Personas, y Álvaro Flores, Coordinador General de Servicios Generales. La conversación fue moderada por Luis Sánchez Pastor, Jefe de Innovación y permitió conocer de cerca las historias, motivaciones y experiencias que dan vida a esta área clave para el bienestar de quienes trabajamos en Gold Fields.
Durante el evento, Waldemar y Álvaro compartieron cómo su trabajo está orientado a brindar un servicio de calidad, humano y oportuno, destacando el impacto directo que tiene en la experiencia diaria en Cerro Corona. Además, abordaron los principales desafíos superados en el último año, así como las metas trazadas para seguir mejorando la atención, comodidad y servicios que se brindan en campamento.
Álvaro compartió cómo la innovación forma parte de su rutina diaria y del ADN de su equipo:
“Tenemos todo el soporte de nuestra gerencia para desarrollar proyectos nuevos. Nos sentimos libres de opinar y proponer, y eso nos permite innovar constantemente. Escuchamos también a nuestros contratistas, que tienen ideas valiosas. La innovación no siempre implica tecnología, muchas veces son pequeños cambios en nuestros procesos diarios. Reunirnos, escuchar a nuestra gente, identificar problemáticas y aplicar mejoras es parte de nuestra cultura. Lo más valioso es que todo esto se da en un ambiente de confianza. Más que compañeros, somos amigos, y eso hace que las opiniones sean sinceras y confiables. El mayor impacto que generamos no es solo económico o en procesos, sino en el bienestar de las personas”.
Historias con un Café se consolida como un espacio que promueve el aprendizaje, la escucha y la construcción de relaciones más humanas en Gold Fields. A través de estas conversaciones, seguimos fortaleciendo nuestra cultura organizacional, reconociendo el valor de cada área y acercándonos como equipo.
