Nos complace presentar a Julio Flores, jefe de Comunicaciones Internas, quien ha logrado desbloquear su potencial y desarrollar, junto a su equipo, el proyecto “Informativo Express en formato HTML”.
¿En qué consiste el proyecto?
Consiste en cambiar el formato de nuestro Informativo Express (IE) para tener un mayor alcance en la audiencia, mejorar los índices de lectura y optimizar recursos. Fue así como cambiamos el formato JPG y PDF por HTML. Actualmente, todos los jueves enviamos nuestro Informativo Express a través de un mailing en formato HTML que nos redirige a un blog propio de noticias Gold Fields.
¿Qué problemática u oportunidad de mejora identificaste?
Junto con mi equipo de Comunicación Interna evaluamos 3 puntos claves.
1) Eliminar cuellos de botella, ya que dependíamos de un tercero para diseñar y realizar ajustes.
2) Disponibilidad y accesibilidad, el repositorio donde publicábamos anteriormente el IE tenía un límite de almacenamiento y solo el equipo de Comunicación Interna podía acceder a los archivos.
C) Ampliar los niveles de lectoría y la capacidad de que se pueda interactuar con las redes sociales de manera simple y con solo un clic. Contar con contenidos más dinámicos y atractivos para nuestros lectores, diversificando formatos (vídeos, audios, galerías, entre otros).
¿Qué mejoras se han obtenido luego de la implementación de tu idea Ingenio?
– Amplios niveles de lectoría. Más de mil 400 personas de Perú y de Gold Fields Limited han visto el IE en los últimos dos meses.
–Seguridad de la información: El blog de noticias se encuentra en un servidor con credenciales validadas por nuestro equipo de IT.
–Formato Versátil: Se puede leer desde cualquier dispositivo.
-Hemos optimizado los tiempos de producción y de ajuste en un 30%.
–Archivo y acceso a las noticias: Cualquier persona de Gold Fields puede acceder a noticias pasadas.
–Visibilidad en redes sociales: La información se puede publicar directamente en redes sociales.
¿Cuáles fueron los mayores desafíos en la implementación? ¿Cómo los superaron en equipo?
Lo primero que realizamos fue pedir retroalimentación de nuestro Informativo Express. Ahí surgieron ideas que luego evaluamos en función a costos – beneficio, seguridad de la información, accesibilidad y amplitud de lectoría.
¿Qué mensaje les darías a los/as colaboradores/as de Gold Fields que todavía no se animan a presentar sus ideas en la plataforma Ingenio Evoluciona?
Ingenio es una excelente plataforma para compartir con toda la organización el aporte que cada equipo realiza para hacer de Gold Fields una compañía de clase mundial. Sigamos impulsando la innovación y la colaboración en nuestros equipos para encontrar nuevas formas de mejorar y contribuir a nuestra operación.
